FAQ
Commandes et code de réduction
Comment utiliser le code PLUIE20 ?
Saisissez PLUIE20 au panier pour appliquer 20 %.
La réduction de 20 % se calcule avant le paiement.
Le code PLUIE20 est réutilisable sur tout le site.
Quelles marques vendez-vous ?
Manteaux Pluie vend des vestes et manteaux pour rester au sec.
Nous vendons JEANNE FRIOT, La Fée Bidule, Schöffel, HORSPIST, JACK WOLFSKIN, AOKYANOS, LHOTSE et ORAGE.
Chaque fiche donne la matière et la coupe.
Chaque fiche précise l’usage sous la pluie.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Quels sont les délais et les zones de livraison ?
Nous livrons dans le monde entier.
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour un retour ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier.
Écrivez-nous par e-mail à support@manteauxpluie.online avant l’envoi.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge.
Le retour est gratuit si l’article est défectueux.
Comment se passe le remboursement ?
Le remboursement est complet après réception du retour.
Il concerne aussi les articles qui ne conviennent pas.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.
Si l’article ne convient pas, renvoyez-le par courrier sous 30 jours pour un remboursement complet.
Contact
Comment contacter Manteaux Pluie ?
Écrivez-nous par e-mail à support@manteauxpluie.online.
Notre équipe en France ne traite les messages que par ce canal.
Nous répondons les jours ouvrés.